Retour

Conditions Générales de Vente (CGV)

Art. 1 – Application et opposabilité des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement acceptées par l’utilisateur dès lors qu’il utilise complètement ou partiellement les services de commande de ce site. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente. Le Soler Pizza se réserve le droit de faire évoluer les conditions générales de vente ci-dessous à tout moment. La version des conditions générales de vente opposable au client est celle figurant sur le site au moment de la validation de sa commande. Sa date de mise à jour figurera toujours en tête des présentes. Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande et de livraison des produits commandés par les acheteurs.

Art. 2 – Description du service

Le Soler Pizza fournit à ses utilisateurs, un service en ligne donnant la possibilité de consulter sa carte et de commander en ligne les produits proposés de leur choix.

Art. 3 – Informations nécessaires à la commande

Pour passer commande, vous acceptez de : Compléter les informations vous concernant dans le formulaire de commande. Ces informations doivent être exactes, à jour et complètes. Vous reconnaissez avoir vérifié l'exactitude de vos coordonnées de livraison. Le Soler Pizza ne pourra être tenu responsable d'éventuel retard en cas d'information erronée ou incomplète.

Art. 5 – Paiement

Le paiement en ligne peut s’effectuer avec une carte bancaire VISA ou MASTERCARD en utilisant l’interface de paiement fournie par Stripe. Il est nécessaire de fournir toutes les informations demandées (Adresse e-mail, Nom et prénom, Adresse, Code postal et Ville) afin de pouvoir continuer le processus de paiement.

Art. 6 – Etat de la commande, validation et confirmation.

Votre commande adopte le statut “validée - payée” une fois que le paiement à été effectué en bonne et due forme sur l’interface de paiement Stripe. La confirmation de votre commande, et donc le passage au statut “confirmée”, est effectuée par la pizzeria une fois que le status “validée - payée ” est acquis. Un SMS de confirmation vous est envoyé au numéro de mobile que vous aurez fourni en réalisant votre commande. Dans tous les cas, Le Soler Pizza se réserve le droit de refuser une commande qui contiendrait des informations incomplètes, non conformes aux conditions de livraison ou erronées.

Art. 7 – Réclamation et remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué à partir du moment où le produit à été livré ou récupéré par le client. En cas d’annulation de la commande par Le Soler Pizza, dû, à une ou des raisons décrites dans l’article 6, le montant de votre commande vous sera remboursé dans son intégralité sous 48 heures.

Art. 9 – Mode de commande : En Livraison

Avant 17 heures : Vous pouvez passer votre commande en ligne et choisir parmi les horaires disponibles qui vous sont proposés. Après 17 heures : Vous pouvez passer votre commande en ligne et choisir un horaire d’estimation parmi ceux qui vous sont proposés. L’horaire d’estimation que vous aurez sélectionné est une estimation, et ne constitue pas, une garantie.

Art. 9 – Mode de commande : En Magasin

Vous pouvez passer votre commande en ligne et choisir l’option “En Magasin”. Dans ce cas, des horaires adaptés vous seront proposés, qui diffèrent de ceux en livraison.

Art. 10 – Disponibilité du produit

La disponibilité des produits varie au quotidien. Tout produit indisponible sera démarqué de la liste des produits proposés à la commande sur le site. S'il s'avère toutefois qu'un produit en rupture est présenté sur le site comme étant disponible, un produit équivalent vous sera proposé suite à un contact du magasin. Si vous n'acceptez pas ce produit équivalent, votre commande sera immédiatement annulée.

Art. 11– Zone de livraison

Les zones de livraison sont limitées à Le Soler, Pezilla de la Rivière, Villeneuve de la Rivière et Saint-Feliu d’Avall.

Art. 13 – Prix

Les prix peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont assujettis au taux de TVA applicable en vigueur. Au cas où ce taux viendrait à être modifié, nos prix seraient révisés à due concurrence.

Art. 13 – Informations légales

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. L'exercice de ces droits est à effectuer par courrier à l'adresse du magasin.

Art.14 – Recommandations

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. Pour votre santé, évitez de grignotez entre les repas – www.mangerbouger.fr